Conoce a tus E-Ambassadors

Más que un contact center: tus anfitriones personales para planear, personalizar y perfeccionar tu estancia.

Planear una escapada al Caribe debería sentirse como ese primer respiro frente al mar: fácil, cálido y lleno de posibilidades. Nuestros E-Ambassadors son personas reales que escuchan, diseñan y se ocupan de cada detalle, para que llegues con confianza, te relajes y disfrutes una estancia sin preocupaciones.

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Tu viaje, hecho a la medida

• Antes de reservar : comparamos fechas y tipos de habitación, celebraciones y paquetes Hotel + Vuelo (ahorra hasta 30%).

• Después de reservar: coordinamos transportación aeropuerto–hotel, tours y actividades experiencias gastronómicas, spa y necesidades especiales (accesibilidad, alergias, cuartos cercanos, amenidades para bebés).

• Durante tu estancia : ¿mesa de último minuto, cambio por clima o sorpresa al atardecer en la playa?

Lo que organizamos

Transportación y chofer privado · Cenotes y snorkel en arrecife · Tours culturales y culinarios · Wellness & spa · Amenidades para niños · Aniversarios y propuestas · Cenas en la playa · Preferencias de habitación y logística

Algunas experiencias requieren reservación anticipada y pueden tener costo adicional.

Por qué elegir a los E-Ambassadors 

• Trato humano, no guiones : primero escuchamos, luego personalizamos.
• Tiempo de vuelta para ti : un solo equipo orquesta todos los detalles.
• Llegas con certeza : planes claros, aliados confiables, cero suposiciones.

• Valor, sin complicaciones : el momento justo, el ajuste perfecto y beneficios que importan.

Cómo funciona

1. Cuéntanos tu estilo - ¿familiar o solo adultos?, ¿aventura o días lentos?
2. Diseñamos tu plan - fechas, habitación y experiencias a tu medida.
3. Lo dejamos listo - un solo itinerario, menos clics, más tiempo de playa.

4. Seguimos contigo - de la pre-llegada al check-out, a una llamada de distancia.

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Conexión sin fricciones, del aterrizaje al brindis

Disfruta Wi-Fi de cortesía en todo el resort—habitaciones, albercas, restaurantes, lobbies, rooftops y lounges frente al mar—para que compartir tus momentos sea tan fácil como vivirlos.


listos cuando lo estés

Ya sea que armes tu paquete Hotel + Vuelo, coordines transportación privada o planees una celebración al atardecer, tu E-Ambassador lo hará realidad— con facilidad, claridad y un toque personal.

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